Пишите письма правильно

15.01.2015

Уважаемые собственники земельных участков!

Мы очень рады, что наша идея принять на работу менеджера для решения ваших вопросов пользуется у вас спросом, и вы пишете, звоните, спрашиваете, просите помочь. Что она с радостью и делает для вас.

этикет для электонной почты.jpg

Сейчас Ирина отсутствует, и ее работу взяли на себя другие сотрудники компании. И можете себе представить, как нам тяжело понимать, что вы хотите? Дело вот в чем. Когда вы договорились о чем-то с Ириной, и пишете ей письмо, не указывая тему, может быть, она-то и помнит. Но сейчас ее нет. И мы не понимаем, кто вы, и что хотите. Пожалуйста,  обязательно заполняйте тему письма (например, «получение разрешения на строительство»), и в самом письме кратко изложите суть вашего обращения

Обязательно заполняйте тему письма и в самом письме опишите, в чем состоит ваш вопрос или просьба, что мы должны для вас сделать

Одному нужно заключить договор аренды, другому получить разрешение на строительство, получить лес для строительства, технические условия, присоединиться к газопроводу или ЛЭП. И вас уже очень много. Есть даже однофамильцы. А есть новые собственники, которых мы еще даже в базу внести не успели. А вы пишете письмо без темы, прикрепляете документы и пояснение: "как договорились". Вам понятно, а нам – нет. И Ирина ведь тоже может не вспомнить сразу после перерыва в работе! А вы будете нервничать, ругаться, думать, что про вас забыли или игнорируют. Поэтому, во избежание недоразумений, пишите, в чем суть вашего обращения.

То же самое и с письмами другим сотрудникам. Каждый из нас может отсутствовать на работе длительное время по разным причинам, и в это время кто-то другой будет проверять нашу почту и отвечать на ваши письма.

Если после данного обращения мы будем получать письма без темы и без пояснения, вся ответственность за невыполнение вашей просьбы будет полностью лежать на вас.

С уважением, компания "Удачная Земля™"

Информация по теме
			Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 619
            [~ID] => 619
            [NAME] => Новый сотрудник в компании Удачная Земля
            [~NAME] => Новый сотрудник в компании Удачная Земля
            [DETAIL_PAGE_URL] => /company/news/novyy-sotrudnik-v-kompanii-udachnaya-zemlya.html
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /company/news/novyy-sotrudnik-v-kompanii-udachnaya-zemlya.html
            [DATE_ACTIVE_FROM] => 31.10.2014
            [~DATE_ACTIVE_FROM] => 31.10.2014
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [ACTIVE_FROM] => 31.10.2014
            [~ACTIVE_FROM] => 31.10.2014
            [CODE] => novyy-sotrudnik-v-kompanii-udachnaya-zemlya
            [~CODE] => novyy-sotrudnik-v-kompanii-udachnaya-zemlya
            [EXTERNAL_ID] => 619
            [~EXTERNAL_ID] => 619
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [IBLOCK_TYPE_ID] => 1
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => 1
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [IBLOCK_CODE] => news
            [~IBLOCK_CODE] => news
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 560
            [~ID] => 560
            [NAME] => У меня зазвонил телефон. Кто говорит?
            [~NAME] => У меня зазвонил телефон. Кто говорит?
            [DETAIL_PAGE_URL] => /company/news/u-menya-zazvonil-telefon-kto-govorit.html
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /company/news/u-menya-zazvonil-telefon-kto-govorit.html
            [DATE_ACTIVE_FROM] => 16.09.2014
            [~DATE_ACTIVE_FROM] => 16.09.2014
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [ACTIVE_FROM] => 16.09.2014
            [~ACTIVE_FROM] => 16.09.2014
            [CODE] => u-menya-zazvonil-telefon-kto-govorit
            [~CODE] => u-menya-zazvonil-telefon-kto-govorit
            [EXTERNAL_ID] => 560
            [~EXTERNAL_ID] => 560
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
            [IBLOCK_TYPE_ID] => 1
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => 1
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [IBLOCK_CODE] => news
            [~IBLOCK_CODE] => news
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => 1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

)
			
Новость 31.10.2014 Новый сотрудник в компании Удачная Земля
Новость 16.09.2014 У меня зазвонил телефон. Кто говорит?
Акции

Осталось 12 дней
Предлагаем вам купить земельный участок в поселке Приозерские Дачи с большой скидкой на ко... Читать далее

Статьи

Речь в данной статье пойдет о частных случаях, когда собственники действуют с нарушением г... Читать далее

По результатам рассмотрения заявлений о государственном кадастровом учете по итогам 1-го п... Читать далее

Завершающий шаг в процессе оформления права собственности – это получение свидетельс... Читать далее

Все статьи
Календарь событий
День рождения Валерия Богданова, ДНТ "Приозерские Дачи", участок 181
День рождения Лилии Колчиной, деревня Черкасово, улица Заречная, участок 11
День рождения Сергея Бреусова, деревня Старые Петушки, мкрн "Северный", участок 27
Заказ звонкаx
Спасибо за заявку,
наш менедежер свяжется с Вами в течении 24х часов.
Ваше имя* :
Ваш телефон* :
Комментарий :
Заявка на участокx
Спасибо за заявку
Специалист компании «Удачная земля» свяжется с Вами в течение суток.
Ваше имя* :
Ваше телефон* :
Комментарий :
Отзывx
Спасибо за отзыв
Ваше имя* :
Ваш телефон* :
Посёлок* :
Номер участка* :
Комментарий :
Отправка фотографийx
Спасибо за фотографии
Ваше имя* :
Аватарка :
Посёлок* :
Номер участка* :
Название улицы* :
Фотографии* :
Вопросx
Спасибо за вопрос
Ваше имя* :
Вопрос* :
Объявлениеx
Спасибо за объявление
Ваше ФИО* :
Объявление :
Посёлок :
Номер участка :
Улица :
Раздел :
Все поселки
x
Все поселки